👋 Bem-vindo à Wecompany!

É com grande satisfação que recebemos você como cliente da Wecompany Coworking. Acreditamos que um ambiente bem estruturado, acolhedor e organizado é essencial para o bom desempenho profissional, e por isso preparamos este documento com as regras e políticas de uso das nossas salas de reunião.

Nosso objetivo é garantir que todos os clientes desfrutem de uma experiência eficiente, confortável e segura durante suas reservas. Ao utilizar nossos espaços, você concorda automaticamente com os termos descritos nesta página.

📌 1. Política de aceite e confirmação da reserva

Todas as solicitações de reserva de sala de reunião realizadas via e-mail ou aplicativo passam por confirmação imediata, mediante disponibilidade. Caso o cliente não confirme a solicitação, o sistema poderá cancelar automaticamente o agendamento.

Importante: pedimos que você verifique atentamente sua caixa de entrada, SPAM ou lixo eletrônico, especialmente após realizar uma reserva. A confirmação de sua sala depende do aceite enviado automaticamente por e-mail.

🕒 2. Política de uso e horário de tolerância

A pontualidade é essencial para o bom funcionamento das operações e respeito entre todos os usuários.

Após o término do horário reservado, será concedido um período de tolerância de 15 minutos. Caso o cliente permaneça no espaço após esse tempo, será aplicada cobrança proporcional por hora adicional, conforme tabela vigente.

Recomendamos que os clientes cheguem com pelo menos 10 minutos de antecedência para facilitar o processo de cadastro na recepção e liberação de acesso às dependências da Wecompany.

🔄 3. Política de remarcação

Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, oferecemos a opção de remarcar sua sala com até 48 horas de antecedência, desde que a solicitação seja feita por e-mail ou por meio do link de reagendamento disponibilizado no e-mail de confirmação da reserva.

Para que a remarcação seja válida, é necessário:

• Que a solicitação seja enviada para: atendimento@wecompany.com.br
• Que o pedido esteja dentro do nosso horário comercial
• Que haja confirmação de recebimento da Wecompany

A remarcação estará sempre sujeita à disponibilidade de agenda. Em caso de não comprovação do pedido ou ausência de resposta, a reserva será cobrada normalmente.

❌ 4. Política de cancelamento

A solicitação de cancelamento deverá ser realizada com no mínimo 48 horas de antecedência da data agendada, também por e-mail ou via link direto no e-mail de confirmação da reserva.

Caso a solicitação de cancelamento não seja feita dentro desse prazo, a reserva será cobrada normalmente, de acordo com a data e o horário solicitados no ato da contratação.

Entretanto, o valor pago poderá ser convertido em bônus, que ficará disponível para futuras reservas — respeitando a política de disponibilidade e reagendamento previamente estabelecida.

⚠️ 5. Observações importantes

🧾 Intervalos entre reservas

A Wecompany não isenta a cobrança de períodos intermediários entre dois horários de reserva, mesmo que feitos pelo mesmo cliente. Ao fim de cada período contratado, a sala deverá ser completamente desocupada.

🎒 Pertences esquecidos

A Wecompany não se responsabiliza por objetos esquecidos no interior das salas de reunião. Recomendamos atenção redobrada ao recolher seus itens ao final da utilização do espaço.

📩 6. Confirmação do aceite

Ao preencher e enviar o formulário de agendamento da sala de reunião, o cliente automaticamente declara ciência e concordância com todas as normas e políticas aqui descritas.

Nosso time está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte durante seu uso do espaço. Qualquer solicitação relacionada a reservas, reagendamentos ou cancelamentos deve ser encaminhada para:
📧 atendimento@wecompany.com.br

✅ Dicas para uma boa experiência

• Programe-se com antecedência para garantir o melhor horário
• Chegue antes do seu cliente e utilize a recepção com tranquilidade
• Utilize nossa copa com água, café e snacks disponíveis
• Aproveite o ambiente climatizado e silencioso para elevar a qualidade do seu encontro profissional
• Em caso de uso frequente, consulte nossos planos com desconto para horas mensais ou pacotes empresariais

🏢 Sobre nossas salas de reunião

A Wecompany oferece salas para até 30 pessoas, com estrutura completa para apresentações, atendimentos, reuniões híbridas e eventos corporativos. Com projetor, tela de 100″, internet com link dedicado de alta velocidade, iluminação ajustável e suporte de equipe, você pode contar com um ambiente preparado para gerar resultados.

Estamos felizes por fazer parte do seu sucesso. Seja bem-vindo e aproveite sua experiência com a qualidade Wecompany.